A escasas horas de que se llevara a cabo el concierto de El Haragán y Cía el día de hoy en la Arena Ciudad de México, la empresa dio a conocer la cancelación del mismo por “cuestiones ajenas a Zignia Live” y al propio recinto.
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A través de un comunicado de prensa, en el que no se dan detalles de dicha cancelación, sólo se dio a conocer el proceso de reembolso para el público que adquirió su boleto.
Para quienes adquirieron sus entradas vía web, informan, “no será necesario realizar ningún trámite, nosotros nos contactaremos vía mail”.
Para quienes se acercaron a las taquillas, outlets y cualquier otra forma que no sea vía web, a partir del 24 de octubre 2025 se deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com
los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso, importante en el asunto del mail colocar: REEMBOLSO EL HARAGAN CDMX 2025:
Boletos Físicos:
Identificación oficial (INE o Pasaporte)
Imagen legible y completa de los boletos
Boletos Digitales o No Impresos:
Identificación oficial (INE o Pasaporte)
Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital)
Correo de confirmación de compra en formato PDF
El tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
Importe de boletos
Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Cualquier duda o aclaración a: reembolsos@superboletos.com , Whatsapp +528116251483 y/o
Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX
