Torreón, Coahuila.- El Ayuntamiento de Torreón, a través de la Jefatura de Gabinete, continúa capacitando al personal municipal mediante talleres de educación, con el objetivo de fortalecer sus habilidades y competencias personales y laborales.
El jefe de Gabinete, Ariel Martínez Mendoza, informó que por medio de la Dirección de Calidad y Mejora Regulatoria, desde la anterior Administración del alcalde Román Alberto Cepeda González, se implementa un programa de profesionalización a servidores públicos del Municipio, con el que se busca no solo fortalecer sus capacidades técnicas sino también las relaciones interpersonales, con el propósito de brindar una atención de calidad a la ciudadanía.
Por su parte, Rafael Olivares García, director de Calidad y Mejora Regulatoria de la Jefatura de Gabinete, detalló que durante el primer semestre del año se han impartido cursos sobre atención y servicio al cliente, manejo de herramientas digitales como Excel, control interno, evaluación 360, inteligencia emocional, salud mental, entre otros temas.
Agregó que uno de los talleres más recientes es sobre InteligenciaArtificial, con la finalidad de incorporar nuevas tecnologías y optimizar el desempeño laboral.
“Se ha trabajado para que los participantes se conviertan en líderes en sus áreas. Los participantes han adquirido conocimientos en temas como gestión de proyectos, planeación, mapeo de procesos, establecimiento de rutas críticas y conformación de indicadores, entre otras habilidades que contribuyen a una administración más eficaz y eficiente”, detalló.
Mencionó que la Administración es un reflejo de sus trabajadores, por lo que es fundamental contar con personal preparado y sensible ante las necesidades de la ciudadanía.
En noviembre próximo se llevará a cabo la ceremonia de graduación para aquellas personas que hayan asistido al menos al 90 por ciento de las sesiones y cumplido con las actividades correspondientes.
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