Las redes sociales, que alguna vez fueron simples espacios de interacción, hoy también son escenarios frecuentes de fraudes y engaños, especialmente a través de publicidad engañosa. Ante esto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha encendido las alertas por el aumento de anuncios falsos.
Este sábado 28 de junio, la Profeco, a través de un comunicado, advierte a los usuarios sobre el riesgo de la publicidad engañosa difundida a través de redes sociales para promover servicios de telefonía móvil, internet y televisión.
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Señales para detectar engaños
De acuerdo con lo referido por la Procuraduría, los anuncios pueden causar confusión cuando tienen frases como:
“Más gigas por el mismo precio”; “Súmate a la red más moderna en México”; “Todo el contenido en un mismo sitio”; “Internet fácil y rápido al instante”; “Cobertura en todo México y otras partes del mundo”; “La mejor calidad de conexión al mejor precio”.
En este sentido, dichas frases suelen ocuparse para generar promesas que no existen o no se cumplen, para influir en tu percepción, o bien para exagerar algún producto y este se sobrevalore a pesar de las deficiencias que pueda tener.
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¿Qué recomienda Profeto?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) con la finalidad de evitar este tipo de engaños entre las y los consumidores que contraten algún servicio de telecomunicaciones recomienda:
Lee siempre por completo el contrato, los términos y condiciones, especialmente precios, tarifas, moneda y restricciones.
Verifica que los beneficios anunciados existan realmente y que las promociones detallen duración y condiciones
Si algo no te convence, no te sientas olbiugado a contratar, El silencio no equivale a acapetación.
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Derechos del consumidor
Ante algún engaño o estafa la Procuraduría recuerda a los consumidores que tienen derecho a denunciar este tipo de prácticas a través de:
Correo: procypubli@profeco.gob.mx , con nombre y domicilio del proveedor denunciado; imagen de la publicidad, descripción de la publicidad engañosa y datos del denunciante (opcional).
