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Organizadores cancelaron el concierto del cantante brasileño Roberto Carlos en la ciudad de Guadalajara programado para este 17 de mayo de 2025,  luego de una mesa de trabajo que sostuvieron con el ayuntamiento de la ciudad.

En un comunicado, aseguraron que siguiendo las recomendaciones de las autoridades el espectáculo que se llevaría a cabo en la inconclusa Arena Guadalajara no se realizará.

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La Arena Guadalajara informó que la cancelación del concierto está fuera del control del artista y la decisión la tomaron en conjunto de las autoridades priorizando la seguridad de los asistentes al evento.

“Agradecemos la comprensión de la comunidad y asistentes que esperaban con estusiasmo este evento”, afirmaron.

Respecto al reembolso de los boletos, detallaron el proceso para la devolución:

Para quienes compraron sus entradas vía web, la empresa se pondrá en contacto con los clientes vía correo electrónico, por lo que no será necesario que realicen ningún trámite extra.

En el caso de compras en outlet y otras que no sean vía web, deberán enviar al correo reembolsos@superboletos.com lo siguiente:

Identificación oficial (INE o Pasaporte)
Imagen legible y completa de los boletos.

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Además, deberán incluir en el asunto del mail “REEMBOLSOS ROBERTO CARLOS GDL”.

Arena Guadalajara informa: pic.twitter.com/T5V1S6Hkp7

— Arena Guadalajara (@ArenaGdlMx) May 17, 2025

Debido a que la cancelación se anunció a 4 horas de que iniciara el evento, muchos de los que asistirían mostraron su molestia en redes sociales pues consideraron que fue muy poco el tiempo para avisar y algunos otros consideraron obvia la cancelación pues aún se encuentran grúas y trabajadores de la construcción en el inmueble realizando actividades.

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