El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) alertó a los derechohabientes a no caer en estafas de paquetes turísticos ofertados de manera fraudulenta a nombre de este Instituto, a través de portales electrónicos no oficiales, redes sociales o servicios de mensajería instantánea como WhatsApp.
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Aclaró que el ISSSTE ofrece esta prestación exclusivamente a través del área de Servicios Turísticos y cuenta con personal calificado que asesora sin costo a la derechohabiencia en la compra de un viaje, así como en la realización del pago directo en las cuentas verificadas de los proveedores de los servicios del paquete seleccionado.
Especial
El Issste, encabezado por Martí Batres, dejó en claro que “en ningún momento el Instituto pide realizar pagos por adelantado a nombre de TURISSSTE o de Servicios Turísticos; tampoco contacta a ningún derechohabiente a través del celular ni pide dinero a cambio de alguna otra prestación”.
En ese sentido, advirtió de ciberdelincuentes que ofrecen supuestos “paquetes turísticos increíbles” y “viajes exclusivos”, a cambio de un depósito por adelantado.
Por ello, informó que en caso de ser víctima de fraude, se recomienda no responder, tomar captura de pantalla del número que escribió y recolectar datos y pruebas; posteriormente, se sugiere bloquear el contacto para evitar recibir mensajes o llamadas, contactar a la Policía Cibernética, según el Estado, o al de la Ciudad de México, mediante el 55 5242 5100 (ext. 5086) o por medio de correo electrónico a la siguiente dirección: policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx, a fin de levantar la denuncia correspondiente.
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El ISSSTE pidió a la derechohabiencia verificar que toda información provenga de las cuentas oficiales de los proveedores de servicios y reiteró que la unidad de Servicios Turísticos acompaña sin costo a la derechohabiencia en cada paso para brindarles confianza y tranquilidad.
