Una joven con discapacidad visual, denunció al Hotel Safi, localizado en Nuevo León, por negarle el acceso con su perro guía.
Una usuaria de TikTok (@solosary) de nombre Sarahi Cruz Nava, compartió un video en dicha red social para denunciar una supuesto acto de discriminación de parte del Hotel Safi que se localiza sobre la avenida Pino Suárez y 15 de Mayo, en el centro de la ciudad de Monterrey, Nuevo León.
Sari indicó que acudió a dicho inmueble porque ahí se celebraría la posada navideña de su empresa, además agregó que ella tiene una discapacidad visual y debe estar en todo momento acompañada por su perro guía.
Sin embargo, al ingresar al lobby del Hotel Safi, el personal le negó la entrada argumentando que por políticas del lugar no permitían el acceso a los animales, ya que podrían molestar a los huéspedes y comensales.
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“Íbamos al igual que todos mis compañeros del trabajo a disfrutar de nuestra posada navideña, pero en la entrada me negaron el acceso, argumentando que no se permite la entrada a las mascotas ni en el hotel ni en el restaurante”, dijo la denunciante.
La joven explicó al personal que debía estar acompañada en todo momento de “Odín”, su perro guía, pero se volverían a negar, aunque dieron la opción -después de 30 minutos– de que ella podía ingresar asistida por un trabajador del hotel, pero el canino debía quedarse afuera.
“Me molesté muchísimo, ya que no me permitían hablar y nos dejaron esperando afuera más de 30 minutos, para después salir a decir que me permitían la entrada pero sin mi perro… sugiriendo incluso en un par de ocasiones que les dejara a mi perro en resguardo, mientras alguna persona me acompañaba al restaurante”, señaló Sarahi Cruz.
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Ante la situación, la joven indicó a los empleados y personal del lugar que llamaría a la policía además de interponer una denuncia por discriminación, siendo así la manera en que se le permitió el ingreso al hotel con su perro guía.
“Finalmente, nos permitieron el acceso después de decirles que iba a poner una denuncia y que llamaría a la policía, no sin antes decirme que ‘por esta vez’ nos iban a dejar pasar, como si estuvieran haciéndome un favor”, señaló la chica.
Por último, la joven pidió a los administradores del Hotel Safi capacitar a su personal y actualizar sus políticas a favor de las personas con discapacidad que quieran estar en el lugar.
@solosary Discriminación en hotel Safi… Esta mañana intenté acceder en compañía de mi perro guía a las instalaciones del hotel Safi, en el centro de Monterrey. Íbamos al igual que todos mis compañeros del trabajo a disfrutar de nuestra posada navideña, pero en la entrada me negaron el acceso, argumentando que no se permite la entrada a las mascotas ni en el hotel ni en el restaurante. Traté de explicar que se trata de un perro guía, que por ley tiene derecho al acceso y permanencia en todo sitio público o privado pero se negaban a escucharme, dirigiéndose en todo momento a mi acompañante, incluso me prohibieron bajar del auto, que porque podía molestar o incomodar a los clientes. Me molesté muchísimo ya que no me permitían hablar y nos dejaron esperando afuera más de 30 minutos, para después salir a decir que me permitían la entrada pero sin mi perro. Les dije que eso era discriminación a lo que ellos se defendían diciendo que solo hacían su trabajo y que las políticas de su empresa no lo permitían, sugiriendo incluso en un par de ocasiones que les dejara a mi perro en resguardo mientras alguna persona me acompañaba al restaurante. Finalmente nos permitieron el acceso después de decirles que iba a poner una denuncia y que llamaría a la policía, no sin antes decirme que “por esta vez” nos iban a dejar pasar, como si estuvieran haciéndome un favor. Safi, capacita a tu personal, creo que mínimo nos merecemos una disculpa por el mal rato. Hoy fui yo pero esto no debe pasarle a nadie más. #Ayuda #Comparte #Discriminación #PerrosDeAsistencia #PerrosDeServicio #Perroguía ♬ sonido original – Sary
LEO
