Durante la madrugada de este miércoles 15 de octubre, usuarios de Didi denunciaron fallas dentro de la plataforma. Estos reportes no solo afectaban a los usuarios que requerían de un viaje, sino también afectó a los socios repartidores y conductores de la aplicación.
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De acuerdo con la página “Downdetector”, sitio especializado en las fallas de diversas plataformas, la caída del servicio inició al rededor de las 06:00 horas de la madrugada. Conforme fueron pasando las horas del día, el número de reportes por las fallas en la app se dispararon.
A través de redes sociales, los usuarios y socios de Didi comenzaron a mostrar su inconformidad por el problema. Esto debido a molestias a la hora de tratar de hacer un viaje o la imposibilidad de realizar sus labores diarias como conductor.
En la aplicación, el servicio inicia de manera normal, ya sea para solicitar comida o un viaje dentro de la plataforma. Tras ingresar la dirección de destino, los usuarios encuentran el fallo dentro de la app, esto luego de que aparece una leyenda que señala “problemas con la conexión a internet”.
A pesar de estar conectado en una red Wifi, el problema persiste, por lo que es imposible hacer uso de los servicios dentro de la aplicación.
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Respecto a ello, la plataforma envió un mensaje a sus usuarios acerca de la situación que están viviendo actualmente.
“Definitivamente no podemos hacer nada más, estamos trabajando arduamente para que se pueda solucionar lo antes posible, son actualizaciones del sistema”.
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Hasta el momento, se desconoce hasta cuando los servicios de Didi puedan volver a la normalidad, tanto para usuarios como para socios. Por lo mientras, algunas aplicaciones de la competencia ya aprovecharon el caso y a través de notificaciones se han burlado de lo ocurrido.
