La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a la plataforma Uber a cumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Señaló que los usuarios deberán dar su consentimiento expreso para aceptar las nuevas condiciones de la tarifa que anunció la empresa.
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Usuarios deben conocer aumento de tarifas de Uber
La entidad federal dijo que los usuarios y consumidores deben conocer primero los aumentos a las tarifas de 7%, ya que “es uno de los derechos que tienen las personas para que puedan aceptar o rechazar las nuevas condiciones o cambios que se hagan al plan que están pagando actualmente”.
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Se explicó que este derecho está protegido por la Ley Federal de Protección al Consumidor, en el artículo 7, “el cual señala que el proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías y demás condiciones conforme a las cuales se ofreció el servicio a las y los consumidores, y bajo ninguna circunstancia será negado”.
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La Procuraduría trabajará en coordinación con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para vigilar y verificar que se cumpla con la ley.
