Usuarios reportaron que en la aplicación de BBVA no pueden realizar operaciones.
BBVA se convirtió en tendencias la noche de este 29 de febrero, ya que algunos usuarios reportaron que hay fallas en su aplicación.
A través de las redes sociales, los usuarios del banco reportaron las supuestas fallas en la aplicación indicando que no pueden realizar operaciones.
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“Arreglen su plataforma, tengo problemas por su culpa”, dijo un usuario en las redes sociales.
Otros clientes compartieron capturas de pantalla en donde la aplicación de BBVA indica un error:
“Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde”, se lee en el mensaje del banco internacional.
A alguien más le está fallando la app de @BBVA_Mex
Ya intenté abrir con mis datos y nada. pic.twitter.com/XFcMzlUC8K
— End of The World (@SrtaPolvora) March 1, 2024
Algunos otros reportaron presuntos cobros no reconocidos en sus cuentas.
Ayuda @BBVA_Mex
Tengo cargos no reconocidos desde hace dos horas por compras en @amazonmex y no puedo entrar a la app para apagar mis tarjetas.
Exijo #CiberSeguridad y protección a mi dinero.#BBVA #CiberAtaqueBBVA pic.twitter.com/atKIS1Pqea
— Alan A. (@alencobe) March 1, 2024
Ante la serie de reportes sobre fallas en su app, BBVA indicó que:
“Ya nos encontramos trabajando para que puedas continuar haciendo uso de tu aplicación BBVA México, te invitamos a ingresar más tarde”.
@karipachsanz Hola, buenas noches. Te atiende Melissa, es un gusto saludarte. Ya nos encontramos trabajando para que puedas continuar haciendo uso de tu aplicación BBVA México, te invitamos a ingresar más tarde. 1/2
— BBVA México (@BBVA_Mex) March 1, 2024
Otros de los usuarios del banco, lo tomaron con más calma y compartieron memes ante la situación de las fallas técnicas.
Nadie:
— La app de BBVA: pic.twitter.com/O8UI96CTBt
— Fátima. (@fatimxfax) March 1, 2024
El técnico de redes de BBVA Bancomer en estos momentos. pic.twitter.com/c0MrQfujkP
— Mar (@marianna_castro) March 1, 2024
LEO
